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Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei technischen Problemen versuchen wir, schneller zu reagieren.
Ich habe ein Problem mit einem Download.
Schreib uns Wettbewerb, Pack-Typ und eine kurze Fehlerbeschreibung. Bei berechtigten Fällen werden Coins über die Wallet erstattet.
Wie werde ich Verified Uploader?
Lade zunächst ein Pack über „Hochladen" ein. Nach erfolgreicher Prüfung schalten wir dein Konto für weitere Uploads frei.
Kann ich mein Konto löschen lassen?
Ja, schreib uns über das Formular mit Betreff „Allgemein" – wir löschen dein Konto und alle zugehörigen Daten auf Anfrage.
Ich habe eine Rechtsverletzung zu melden.
Für Notice-and-Takedown-Anfragen schreib direkt an hallo@wettko.de – das geht schneller als das Formular.
Coins wurden nicht gutgeschrieben.
Nenne uns Datum, Betrag und – falls vorhanden – die Zahlungsreferenz. Wir prüfen jede Top-up-Anfrage manuell.